暖心尋包記：城際公交的溫情守護
程科長一邊耐心安撫乘客，一邊詳細詢問乘車時間、上下車地點等關鍵信息，并承諾：“您先別著急，我馬上幫您找，一定盡全力幫您把包找回來。”掛斷電話后，程科長迅速在腦海里梳理出查找方法。
憑借豐富的經驗和熟練的操作，程科長很快就鎖定了乘客乘坐的當班車輛。隨后，程科長馬不停蹄地趕到車輛停放處，登上公交車，仔細在上方行李架上尋找。幸運的是，經過一番認真搜尋，終于發現了那個乘客描述的雙肩包。
確認包內物品與乘客所述一致后，程科長第一時間撥通了乘客的電話：“您的包找到了，里面的東西都在，您方便的話可以來認領啦！”電話那頭，乘客激動得連聲道謝，喜悅之情溢于言表。
這看似平凡的尋包事件，背后是城際公交運務人員認真負責的工作態度和對乘客的關懷。他們用實際行動詮釋著“人民公交為人民”的宗旨，在寒冷的冬日里，為乘客送上了一份溫暖與安心，讓每一趟出行都充滿溫情。
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